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山東德瑞克儀器有限公司一直以來堅(jiān)持以客戶為本，以信用為先的服務(wù)準(zhǔn)則，以自身擅長(zhǎng)的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，及規(guī)范化的服務(wù)，用心解決客戶最迫切、最實(shí)際的需求，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)為客戶提供一流的解決方案。
值此中秋佳節(jié)來臨之際，德瑞克為加強(qiáng)與客戶之間的溝通和交流，準(zhǔn)確把握客戶需求，2019年9月10-11日，德瑞克銷售部曹增杰經(jīng)理與行政部付勝利經(jīng)理出發(fā)走訪了淄博、濱州方向的淄博王村造紙廠、淄博新華紙業(yè)有限公司、山東奧龍紙業(yè)等八家企業(yè)。
銷售部曹經(jīng)理深入客戶檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，向檢測(cè)人員詢問德瑞克儀器的使用情況，并對(duì)客戶購買的德瑞克儀器演示檢測(cè)過程、方法。
通過德瑞克曹經(jīng)理與付經(jīng)理的細(xì)心演示指導(dǎo)，客戶順利操作了德瑞克電子拉力試驗(yàn)機(jī)、白度儀、紙板厚度測(cè)定儀、紙張厚度測(cè)定儀等設(shè)備的檢測(cè)工作。德瑞克的專業(yè)精神與精心服務(wù)得到了客戶的贊賞與充分肯定。
德瑞克為進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)客戶常態(tài)化溝通聯(lián)系機(jī)制，滿足客戶服務(wù)需求，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的服務(wù)，每到一處，德瑞克人員都會(huì)詳細(xì)了解客戶檢測(cè)儀器使用情況、使用過程中存在的問題等，傾聽客戶對(duì)德瑞克檢測(cè)儀器的意見和建議；主動(dòng)指導(dǎo)客戶準(zhǔn)確使用儀器，解答客戶提出的檢測(cè)試驗(yàn)問題，確保走訪服務(wù)取得實(shí)效。
此次走訪服務(wù)不僅拉近了德瑞克與客戶之間的距離，而且還進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、開拓檢測(cè)儀器市場(chǎng)、為實(shí)現(xiàn)合作共贏起到了助推作用。下一步，山東德瑞克儀器有限公司還將繼續(xù)保持常態(tài)化開展客戶走訪活動(dòng)，有效增進(jìn)與客戶的良好關(guān)系，切實(shí)解決好客戶在儀器檢測(cè)方面存在的問題。
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